managerロールのスタッフは、購入履歴の確認と返金処理を行うことができます。scannerロールではこの機能は利用できません。
購入履歴の確認(manager)
- メニューの「購入履歴」をタップします。
- 日付・会員名・チケット種別で絞り込みができます。
- 各レコードをタップすると購入詳細が確認できます。
返金処理の手順(manager)
- 購入履歴から返金対象のレコードをタップします。
- 「返金する」ボタンをタップします。
- 返金金額を確認して「確定」をタップします。
注意事項
- 返金操作は取り消せません。必ず会員本人からの依頼を確認してから実行してください。
- 使用済みチケットの返金はできません。不明な場合はオーナーに相談してください。
- メニューに「購入履歴」が表示されない場合は、あなたのロールがscannerに設定されています。オーナーにmanagerへの変更を依頼してください。