購入履歴・返金(manager のみ)

スタッフ向け

managerロールのスタッフは、購入履歴の確認と返金処理を行うことができます。scannerロールではこの機能は利用できません。

購入履歴の確認(manager)

  1. メニューの「購入履歴」をタップします。
  2. 日付・会員名・チケット種別で絞り込みができます。
  3. 各レコードをタップすると購入詳細が確認できます。

返金処理の手順(manager)

  1. 購入履歴から返金対象のレコードをタップします。
  2. 「返金する」ボタンをタップします。
  3. 返金金額を確認して「確定」をタップします。

注意事項

  • 返金操作は取り消せません。必ず会員本人からの依頼を確認してから実行してください。
  • 使用済みチケットの返金はできません。不明な場合はオーナーに相談してください。
  • メニューに「購入履歴」が表示されない場合は、あなたのロールがscannerに設定されています。オーナーにmanagerへの変更を依頼してください。